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Curso de Recuperação de Carrinho Online

O Curso de Recuperação de Carrinho ensina a transformar carrinhos e checkouts abandonados em vendas usando sequências automáticas de e-mail, WhatsApp e SMS. Você sai sabendo montar fluxos no Klaviyo, Mailchimp e Shopify, escrever as copys de cada disparo, definir os tempos certos (1h, 24h, 72h) e medir taxa de recuperação e receita resgatada por canal.

Atualizado em 28 de junho de 2026 · Catálogo Affiliate University

Resumo do Curso de Recuperação de Carrinho
CursoCurso de Recuperação de Carrinho
Formato100% online, no seu ritmo
Duração6 módulos, cerca de 3h40 de vídeo
Conteúdo6 módulos · 25 aulas
IdiomaPortuguês (Brasil)
CategoriaFunis e Canais de Venda

Por que fazer o Curso de Recuperação de Carrinho?

Cerca de 7 em cada 10 carrinhos são abandonados — é tráfego que você já pagou e quase perdeu. Recuperar parte dele é o ROI mais alto do funil porque atua sobre pessoas com altíssima intenção de compra. Dominar os touchpoints (timing, canal, oferta e objeção tratada em cada disparo) é o que separa um fluxo que resgata receita de uma sequência ignorada que ainda queima sua reputação de remetente.

O que você vai aprender no Curso de Recuperação de Carrinho

Materiais inclusos

Currículo do Curso de Recuperação de Carrinho: módulos e aulas

Módulo 1 — Fundamentos da recuperação de carrinho
  • Por que 70% dos carrinhos são abandonados: as 9 causas reais (frete, conta obrigatória, dúvida, distração)
  • Carrinho x checkout x navegação: os 3 tipos de abandono e por que cada um pede um fluxo diferente
  • Como o gatilho de abandono é disparado tecnicamente (cookie, e-mail capturado, evento de add-to-cart)
  • Mapa de touchpoints: onde, quando e por qual canal falar com o lead
Módulo 2 — Estrutura e timing das sequências
  • O fluxo clássico de 3 e-mails: 1h (lembrete), 24h (objeção) e 72h (urgência/incentivo)
  • Definindo delays e janelas de envio sem cair no spam
  • Condições de saída: parar o fluxo quando o cliente compra ou recompra
  • Quando estender para 5 disparos e quando encurtar
Módulo 3 — Copywriting de cada disparo
  • E-mail 1: lembrete amigável + foto do produto + CTA único
  • E-mail 2: quebra de objeção (frete, garantia, dúvida) + prova social
  • E-mail 3: urgência real e a decisão sobre o cupom
  • Linhas de assunto que abrem: testes A/B de subject e preview text
  • Copy de WhatsApp e SMS: curta, pessoal e sem parecer robô
Módulo 4 — Montagem técnica das automações
  • Klaviyo: criando o flow de Abandoned Cart do zero com filtros e split
  • Mailchimp e Shopify Email: a recuperação nativa passo a passo
  • WhatsApp via API oficial e Z-API: template aprovado e disparo automatizado
  • Apps de e-commerce: Recart, Omnisend e WooCommerce AbandonedCart
Módulo 5 — Multicanal e orquestração
  • Sequenciando e-mail, WhatsApp e SMS sem bombardear o lead
  • Regras de prioridade de canal e fallback quando um falha
  • Exit-intent e pop-up para capturar o e-mail ANTES do abandono
  • Retargeting pago (Meta/Google) como camada extra de recuperação
Módulo 6 — Métricas, entregabilidade e otimização
  • KPIs que importam: taxa de recuperação, receita resgatada e ticket recuperado
  • SPF, DKIM, DMARC e aquecimento de domínio para não cair em spam
  • Limpeza de lista e supressão de inativos para proteger o remetente
  • Rotina de testes A/B: o que testar primeiro e como ler o resultado

Para quem é o Curso de Recuperação de Carrinho?

Para donos de e-commerce, gestores de tráfego e e-mail marketers que já recebem visitas e add-to-cart mas perdem vendas no checkout — e querem montar fluxos automáticos de recuperação sem depender de agência.

Quanto tempo dura o Curso de Recuperação de Carrinho?

O Curso de Recuperação de Carrinho tem 6 módulos, cerca de 3h40 de vídeo, organizado em 6 módulos com 25 aulas. As aulas são gravadas: você estuda no seu ritmo e pode rever qualquer aula quando quiser.

Este curso faz parte do catálogo da Affiliate University. Enquanto a matrícula individual não abre, conheça as formações completas com matrícula aberta hoje:

Especialista em Inteligência ArtificialGestão de Tráfego (Facebook Ads)Seu Produto Digital em 24h

Perguntas frequentes sobre o Curso de Recuperação de Carrinho

O que é recuperação de carrinho abandonado?

É o conjunto de disparos automáticos (e-mail, WhatsApp, SMS) enviados para quem adicionou produtos ao carrinho mas não finalizou a compra, com o objetivo de trazer essa pessoa de volta ao checkout. É o touchpoint de maior intenção do funil, pois atua sobre quem já demonstrou querer comprar.

Quantos e-mails enviar para recuperar um carrinho?

O padrão que funciona é uma sequência de 3 e-mails: o primeiro em 1 hora (lembrete), o segundo em 24 horas (quebra de objeção) e o terceiro em 72 horas (urgência ou incentivo). Você aprende quando estender para 5 disparos e quando incluir WhatsApp e SMS no fluxo.

Qual a melhor ferramenta para recuperar carrinho?

Depende da sua plataforma. O curso cobre Klaviyo e Mailchimp para e-mail, a recuperação nativa do Shopify e WooCommerce, apps como Recart e Omnisend, e WhatsApp via API oficial ou Z-API. Você monta o fluxo passo a passo em cada uma.

Vale a pena dar cupom de desconto no carrinho abandonado?

Nem sempre. Dar desconto cedo demais treina o cliente a abandonar de propósito esperando a oferta. O curso ensina a decidir com base na margem e no estágio do disparo: começar resolvendo objeções (frete, dúvida, prova social) e só usar incentivo no último e-mail quando faz sentido.

Recuperação de carrinho funciona no WhatsApp?

Sim, e costuma ter abertura maior que e-mail. É preciso usar a API oficial com template aprovado ou uma solução como a Z-API, respeitar o opt-in do cliente e orquestrar com os outros canais para não bombardear o lead. O curso mostra a montagem técnica e as copys.

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