Curso de KPIs Online

O Curso de KPIs ensina você a escolher, calcular e acompanhar os indicadores que realmente movem um negócio digital — CAC, LTV, churn, ROAS, ticket médio, taxa de conversão e North Star Metric. Ao final, você monta um dashboard funcional no Looker Studio ou Google Sheets, separa métricas de vaidade de métricas de decisão e transforma números soltos em ações de escala.

Atualizado em 28 de junho de 2026 · Catálogo Affiliate University

Resumo do Curso de KPIs
Curso	Curso de KPIs
Formato	100% online, no seu ritmo
Duração	3h40 de vídeo, 6 módulos
Conteúdo	6 módulos · 27 aulas
Idioma	Português (Brasil)
Categoria	Escala e Gestão

Por que fazer o Curso de KPIs?

A maioria das empresas afoga em dados e morre por falta de decisão: olha curtida em vez de CAC, fatura mais e lucra menos. Saber ler KPIs corretamente é o que separa quem chuta de quem escala com previsibilidade. Cada indicador tem um momento de uso, uma fórmula e um limite — usar o errado leva a investir em canal que não paga e cortar o que dava lucro.

O que você vai aprender no Curso de KPIs

Calcular CAC, LTV e a razão LTV/CAC (alvo saudável 3:1) para decidir quanto pode pagar por cliente
Diferenciar métricas de vaidade (alcance, seguidores) de métricas acionáveis (conversão, retenção, margem)
Definir a North Star Metric do negócio e os KPIs de input que a alimentam
Montar dashboard no Looker Studio e Google Sheets puxando dados de Meta Ads, GA4 e planilhas
Acompanhar funil AARRR (Aquisição, Ativação, Retenção, Receita, Indicação) com métricas por etapa
Ler ROAS, ROI e payback period para saber se a campanha se paga e em quanto tempo
Calcular e interpretar churn, cohort de retenção e MRR/recorrência em negócios de assinatura
Configurar metas com método OKR e amarrar cada KPI a um responsável e a uma cadência de revisão

Materiais inclusos

Planilha — Dashboard de KPIs em Google Sheets com fórmulas de CAC, LTV, ROAS e churn já montadas
Modelo — Template de dashboard no Looker Studio conectado a GA4 e Meta Ads (copiar e plugar)
PDF — Guia de fórmulas: 40 KPIs com cálculo, benchmark e quando usar cada um
Checklist — Checklist de definição de KPI: os 3 critérios + responsável + cadência
Mapa mental — Mapa do funil AARRR com os KPIs de cada etapa
Planilha — Calculadora de LTV/CAC e payback period com cenários editáveis
Modelo — Template de OKR trimestral ligando objetivos a KPIs e key results
Swipe — Roteiro pronto da reunião de números de 30 minutos (pauta + perguntas)
Prompt — Pacote de prompts de IA para diagnosticar KPIs e sugerir planos de ação

Currículo do Curso de KPIs: módulos e aulas

Módulo 1 — Fundamentos: o que é (e o que não é) KPI

Métrica, indicador e KPI: a diferença que muda decisão
Métricas de vaidade x métricas acionáveis: como identificar
KPI leading (input) x lagging (resultado)
Os 3 critérios de um bom KPI: mensurável, acionável, relevante

Módulo 2 — KPIs de aquisição e marketing

CAC: como calcular incluindo custos ocultos
ROAS e ROI: quando cada um engana
CPL, CPM, CTR e taxa de conversão por etapa do funil
Payback period: em quantos dias o cliente se paga
Atribuição: por que GA4 e Meta Ads divergem

Módulo 3 — KPIs de receita e retenção

LTV: modelos de cálculo (histórico x preditivo)
Razão LTV/CAC e o alvo 3:1
Churn rate e análise de cohort de retenção
MRR, ARR e expansão de receita em recorrência
Ticket médio e frequência de compra

Módulo 4 — North Star e o framework AARRR

Como escolher a North Star Metric do seu negócio
Mapeando o funil AARRR pirata
KPIs de input que movem a North Star
Estudo de caso: e-commerce, SaaS e infoproduto

Módulo 5 — Construindo o dashboard

Estrutura de dashboard que gera decisão, não relatório
Looker Studio: conectando GA4, Meta Ads e Sheets
Google Sheets: fórmulas e atualização automática
Definindo metas, faixas (verde/amarelo/vermelho) e alertas
Cadência de revisão: diária, semanal e mensal

Módulo 6 — De KPI a ação: gestão e escala

OKR: amarrando objetivos a indicadores
Plano de ação quando o KPI sai da meta
Reunião de números: roteiro de 30 minutos
Erros comuns que sabotam a leitura de KPIs

Para quem é o Curso de KPIs?

Para gestores, donos de negócio digital, analistas, gestores de tráfego e empreendedores que faturam mas não sabem dizer se estão lucrando — e querem decidir com base em números, não em achismo.

Quanto tempo dura o Curso de KPIs?

O Curso de KPIs tem 3h40 de vídeo, 6 módulos, organizado em 6 módulos com 27 aulas. As aulas são gravadas: você estuda no seu ritmo e pode rever qualquer aula quando quiser.

Este curso faz parte do catálogo da Affiliate University. Enquanto a matrícula individual não abre, conheça as formações completas com matrícula aberta hoje:

Especialista em Inteligência Artificial Gestão de Tráfego (Facebook Ads)Seu Produto Digital em 24h

Perguntas frequentes sobre o Curso de KPIs

O que é KPI e para que serve?

KPI (Key Performance Indicator) é um indicador-chave que mede o progresso rumo a um objetivo específico. Serve para tomar decisão: ele mostra se um canal, campanha ou processo está funcionando. Diferente de uma métrica qualquer, um KPI é acionável — ao olhar para ele, você sabe o que fazer.

Quais são os principais KPIs de um negócio digital?

Os mais usados são CAC (custo de aquisição), LTV (valor do cliente no tempo), razão LTV/CAC, ROAS, ticket médio, taxa de conversão, churn e a North Star Metric. O curso mostra como calcular cada um e quais fazem sentido para e-commerce, SaaS e infoproduto.

Qual a diferença entre métrica e KPI?

Toda métrica é um número que você mede; o KPI é a métrica que está diretamente ligada a um objetivo e orienta decisão. Número de seguidores é métrica; taxa de conversão de seguidor em cliente pode ser KPI. O curso ensina a separar métricas de vaidade das acionáveis.

Como montar um dashboard de KPIs?

Você define os 5 a 8 indicadores que importam, escolhe a ferramenta (Google Sheets para começar, Looker Studio para conectar fontes), puxa os dados de GA4 e Meta Ads, define metas e faixas de cor e estabelece uma cadência de revisão. O curso entrega templates prontos para os dois caminhos.

Qual a razão LTV/CAC ideal?

O benchmark de referência é 3:1 — o cliente deve valer ao menos três vezes o que custou para adquiri-lo. Abaixo de 1:1 você perde dinheiro a cada venda; muito acima de 3:1 pode indicar que você está investindo pouco em aquisição e deixando crescimento na mesa.

Cursos relacionados de Escala e Gestão

Ver todos os cursos de Escala e Gestão → · Catálogo completo